Servicios & Compromiso
La verdadera asociación se basa en el éxito mutuo
Atención al Cliente
Nuestro equipo técnico altamente capacitado y dedicado opera en una instalación especialmente construida utilizando equipos de última generación. Más del 50% de nuestro personal se dedica a productos, impresión y aplicaciones para la industria de impresión web, que se complementa con nuestras relaciones con los principales proveedores de la industria.
Este compromiso nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes un nivel de servicio inigualable, convirtiéndose en el único proveedor de tinta capaz de ofrecer un paquete completo de servicios de valor añadido, a medida de las necesidades empresariales individuales en todo el mundo.
Desarrollo De Clientes
Ofrecemos servicios personalizados y paquetes de soporte que se adaptan a las necesidades y requisitos de nuestros clientes de one-world.
Los paquetes se centran en desarrollar las operaciones actuales del departamento de tinta, complementando los negocios de los clientes y su desarrollo futuro.
Nuestros paquetes se basan en la experiencia real de la práctica interna y externa, ofreciendo resultados reales para nuestros clientes de un mundo.
Nuestro compromiso con nuestra base de clientes es la facilitación, desarrollo y mantenimiento continuos de los paquetes a medida una vez instalados para garantizar que los equipos, procesos, sistemas y KPI se estén logrando e integrando dentro de su propio flujo de negocio.
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio y un soporte al cliente continuamente mejorados a través del uso de nuevas tecnologías e innovación, conocimiento y comprensión.
Innovación
Creemos que la innovación es la base para el crecimiento y la diversificación mutuos de las empresas.
Este compromiso ha dado forma a nuestros programas de mejora continua, iniciando soluciones de tecnología fresca que hemos adaptado a nuestra cartera en constante expansión.
Nuestro portafolio y nuestras innovaciones están fundadas con todas las directrices, regulaciones y legislaciones globales actuales y futuras en mente.
La transparencia única dentro de este intimidante escenario le da a nuestra cadena de suministro global una completa tranquilidad.
Embarcarse en nuevas tecnologías ha abierto las muchas puertas de la diversificación, permitiéndonos llevar nuestros conocimientos y experiencia a nuevos mercados, absorbiendo y adaptando también sus tecnologías y procesos únicos.
Entendemos que la inversión es clave para avanzar en cualquier proyecto de innovación y por lo tanto tenemos el compromiso de no solo aumentar nuestro equipo de Investigación y Desarrollo, sino que hemos cuadruplicado nuestra adquisición de equipos en los últimos 5 años.