Servizi e impegno
Una vera partnership basata sul successo reciproco
Assistenza clienti
Il nostro team tecnico altamente qualificato e dedicato opera in una struttura appositamente costruita utilizzando attrezzature all'avanguardia. Oltre il 50% del nostro personale è dedicato ai prodotti, alla stampa e all'applicazione per l'industria della stampa web, che è completata dalle nostre relazioni con i principali co-fornitori del settore.
Questo impegno ci ha permesso di fornire ai nostri clienti un livello di servizio ineguagliabile, diventando l'unico fornitore di inchiostro in grado di offrire un pacchetto completo di servizi a valore aggiunto, su misura per le esigenze aziendali individuali in tutto il mondo.
Sviluppo Clienti
Forniamo servizi su misura e pacchetti di supporto che si adattano alle esigenze e ai requisiti dei nostri clienti.
I pacchetti sono focalizzati a sviluppare le attuali operazioni di reparto inchiostro, complimentandosi con le imprese dei clienti e il loro sviluppo futuro.
I nostri pacchetti sono basati sull'esperienza effettiva sia dalla pratica interna che esterna, fornendo risultati reali per i nostri clienti one-world.
Il nostro impegno per la nostra base di clienti è la continua facilitazione, lo sviluppo e la manutenzione dei pacchetti su misura una volta installati per garantire che attrezzature, processi, sistemi e KPI vengano raggiunti e integrati nel proprio flusso di business.
Il nostro obiettivo è fornire un servizio clienti e un supporto in continuo miglioramento attraverso l'uso di nuove tecnologie e innovazione, conoscenza e comprensione.
Innovazione
Crediamo che l'innovazione sia la base per la crescita e la diversificazione reciproca del business.
Questo impegno ha plasmato i nostri programmi di miglioramento continuo, avviando nuove soluzioni tecnologiche che abbiamo adattato nel nostro portafoglio in continua espansione.
Il nostro portafoglio e le nostre innovazioni sono fondate tenendo presenti tutte le linee guida, i regolamenti e le legislazioni globali attuali e future.
La trasparenza unica all'interno di questa arena intimidatoria offre alla nostra catena di fornitura a monte una completa tranquillità.
Intraprendere nuove tecnologie ci ha aperto le porte della diversificazione, permettendoci di portare le nostre conoscenze e competenze in nuovi mercati, assorbendo e adattando anche le loro tecnologie e processi unici.
Siamo consapevoli che l'investimento è la chiave per far avanzare qualsiasi lavoro di progetto di innovazione e quindi hanno l'impegno non solo di aumentare il nostro team di R & S, ma hanno quadruplicato la nostra acquisizione di attrezzature negli ultimi 5 anni.